Momento en que aparece
No es igual una humedad constante que una gotera que solo surge con lluvia lateral o después de varios días.
Qué debes tener en cuenta
Cuanto mejor describas el problema, más útil será la primera valoración. No hace falta conocer términos técnicos: basta con explicar dónde aparece el agua, desde cuándo ocurre y qué tipo de inmueble es.
Si tienes fotos de la mancha, del techo, de la terraza o del tejado, adjúntalas o tenlas preparadas. Ayudan a distinguir entre urgencia, revisión y reparación planificada.
Para comunidades, incluye si hay administrador, si el acceso está permitido y si existen reparaciones anteriores.